LIBRO DE RECLAMACIONES
Dirección: Av. la Marina 1453, San Miguel 15086
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o , malestar o descontento respecto a la atención al público.
Los datos personales que usted proporciona en el presente documento (que podrían contener datos sensibles) serán utilizados y/o tratados por PuntoTuendo, estricta y únicamente con la finalidad de realizar las actividades conducentes a atender su reclamo.
El tipo de moneda expresado en el campo “Monto Reclamado” es en Soles (S/).
Los datos consignados en el presente documento han sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces y de total conformidad del usuario.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.